FAQ
La soie et le satin sont-ils la même chose ?
Non. Le satin est généralement synthétique, fabriqué à partir de polyester ou de rayonne, tandis que la soie est une fibre naturelle. Nos produits sont composés à 100 % de soie de mûrier : douce, respirante et agréable pour les cheveux et la peau.
Quels matériaux sont utilisés ?
Tous les produits RoyalSilky sont fabriqués à partir de soie de mûrier 100 % de qualité 6A (22 mommes). Cela garantit un toucher luxueux, une durabilité exceptionnelle et un confort optimal.
Comment dois-je entretenir mes articles en soie ?
Laver à la main à l'eau froide avec une lessive douce. Éviter l'eau de Javel, l'essorage et le séchage en machine. Laisser sécher à l'air libre pour préserver la douceur et la brillance.
Combien de temps dure la soie si j'en prends bien soin ?
Avec un entretien approprié, la soie peut durer des années. C'est une matière intemporelle qui s'adoucit au fil des lavages.
Dormir avec un bonnet en soie est-il vraiment meilleur pour mes cheveux ?
Oui. La soie aide à réduire les frottements, les nœuds et la casse tout en préservant l'hydratation naturelle de vos cheveux. Au réveil, vos cheveux seront plus doux, plus brillants et plus sains.
Le tissu est rêche après lavage – que dois-je faire ?
Cela peut arriver si la soie n'a pas été complètement rincée. Essayez de la rincer à nouveau à l'eau froide et de la laisser sécher naturellement. Évitez toute source de chaleur.
Vos teintures et finitions sont-elles exemptes de produits chimiques nocifs ?
Oui. Notre soie est teinte avec des colorants non toxiques et éco-certifiés, doux pour la peau et sans danger pour un usage quotidien.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous proposons la livraison dans le monde entier. Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait(e) de ma commande ?
Pour toute question concernant les retours, les remboursements ou en cas d'insatisfaction, veuillez contacter notre service client à l' adresse commodusgoodsllc@gmail.com